时事速览：正规购烟网app“东扶西倒”，消费者权益如何保障？
近日，一款名为“东扶西倒”的正规购烟网app引起了广泛关注。这款app以提供便捷的烟品购买服务为卖点，然而，在用户使用过程中，却暴露出一系列问题，引发了消费者对网络购烟安全和权益保障的担忧。
人物经历：李先生的购烟之旅
李先生是一位烟民，为了方便快捷地购买烟品，他在“东扶西倒”app上注册并下单。然而，在收到货后，他发现烟品与描述不符，且包装破损严重。李先生尝试联系客服，却遭遇了推诿和拖延。
专家点评：网络购烟需谨慎
针对这一问题，我国烟草行业专家表示，网络购烟虽然方便，但消费者在购买过程中仍需谨慎。专家提醒，消费者在选择购烟平台时，要关注平台的正规性、信誉度以及售后服务。
相关内容融入
据悉，“东扶西倒”app并非首次引发争议。此前，已有消费者反映该平台存在虚假宣传、商品质量问题等问题。对此，业内人士指出，网络购烟平台在追求商业利益的同时，更应注重消费者权益保护，切实履行社会责任。
言论为新闻撑腰
有消费者表示，网络购烟平台应建立健全的投诉处理机制，对消费者权益受损的情况进行及时处理。同时，监管部门也应加强对网络购烟平台的监管，确保消费者权益得到有效保障。
总结
“东扶西倒”app的购烟风波再次提醒我们，网络购烟并非无忧无虑。消费者在享受便捷服务的同时，也要提高警惕，维护自身合法权益。监管部门和平台方也应共同努力，为消费者营造一个安全、放心的网络购烟环境。
