标题：正规外烟代购平台“把持不定”，全国包邮货到付款，消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着人们对生活品质的追求，进口烟酒等奢侈品逐渐成为消费市场的一部分。然而，随之而来的正规外烟代购平台在全国范围内兴起，其便捷的购物方式吸引了大量消费者。然而，这种看似完美的购物体验背后，却隐藏着诸多隐患。本文将通过一位消费者的亲身经历，揭示正规外烟代购平台存在的问题，并邀请专家对此进行点评。
正文：
近日，市民张先生在微信朋友圈发现一家名为“环球烟酒”的正规外烟代购平台，该平台承诺全国包邮、货到付款、微信验货，且商品种类丰富，价格优惠。抱着试试看的心态，张先生在该平台购买了一款进口香烟。然而，在收到货物后，他发现实际商品与平台描述存在较大差异，且包装破损严重。
张先生表示：“我原本以为通过正规渠道购买，商品质量和售后服务应该有保障，没想到还是遇到了这样的问题。”为了进一步了解情况，记者联系了“环球烟酒”平台的客服。客服表示，由于运输过程中可能出现意外，商品破损属于正常现象，建议张先生联系快递公司处理。
面对客服的解释，张先生表示无法接受。他认为，作为正规外烟代购平台，应该对商品质量和包装负责。此外，张先生还担心，在购买过程中，个人信息可能被泄露。
针对张先生的情况，记者咨询了相关法律专家。专家表示，正规外烟代购平台在经营过程中，应严格遵守国家相关法律法规，确保商品质量和售后服务。消费者在购买过程中，应注意核实平台的合法性，避免个人信息泄露。
专家进一步指出，目前我国对外烟代购市场监管力度不断加强，但仍存在一些漏洞。相关部门应加大对违规代购平台的打击力度，保障消费者权益。
总结：
正规外烟代购平台在为消费者提供便利的同时，也带来了诸多隐患。消费者在购买过程中，应提高警惕，选择合法、可靠的平台。同时，监管部门应加强对外烟代购市场的监管，确保消费者权益得到有效保障。对于张先生遇到的问题，有关部门应尽快介入调查，还消费者一个公道。
