标题:快评!外烟网购商城“守口如瓶”

近日,一则关于外烟网购商城“守口如瓶”的新闻引起了广泛关注。一位消费者在购买外烟时,发现网购平台对商品信息遮遮掩掩,甚至故意隐瞒关键信息,引发了社会各界的质疑。
据消费者王先生介绍,他在某网购平台上购买了一款外国香烟,但在下单过程中,他发现平台对商品信息描述模糊,甚至故意隐瞒了烟碱含量、产地等关键信息。在询问客服后,客服以“商品信息涉及商业机密”为由,拒绝透露更多信息。
面对这种情况,王先生感到十分无奈。他认为,作为消费者,有权了解自己购买的商品信息,网购平台应该如实告知消费者,而不是故意隐瞒。
针对此事,记者采访了我国知名消费维权专家张律师。张律师表示,网购平台在销售商品时,有义务向消费者提供真实、全面的信息。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务应当明码标价,不得在标价之外加价出售商品或者提供服务,不得在标价之外收取任何未予标明的费用。
张律师还指出,网购平台故意隐瞒商品信息,涉嫌侵犯消费者知情权。消费者在遇到此类问题时,可以依法向有关部门投诉,维护自身合法权益。
事实上,近年来,随着网络购物的普及,一些网购平台为了追求利益,不惜采取隐瞒商品信息、虚假宣传等手段,严重损害了消费者的利益。这不仅影响了消费者的购物体验,也扰乱了市场秩序。
对此,业内人士呼吁,相关部门应加强对网购平台的监管,严厉打击虚假宣传、隐瞒商品信息等违法行为,切实保障消费者合法权益。同时,网购平台也应树立诚信经营理念,自觉履行社会责任,为消费者提供真实、可靠的商品信息。
总之,外烟网购商城“守口如瓶”事件暴露出网购平台在商品信息透明度方面存在的问题。希望相关部门和网购平台能够引起重视,共同维护消费者权益,营造一个公平、健康的网络购物环境。